相處

　　法制晚報訊（記者 王思思） 隨著“雙十一”大戰的打響，正處在淡季促銷高峰的旅游產品也紛紛搶搭“雙十一”快車。“‘雙十一’狂歡來襲，酒店、機票、旅游瘋狂到底！”記者在採訪時註意到，不少網絡旅游平臺也搭上了關鍵字“雙十一”促銷的快車，推出各種特價產品。
　　發現西裝眾多旅游企業 扎堆雙十一促銷
　　記者註意，“十一”之後眾多旅行社開始謀劃“雙十一”促銷。中青旅遨游網上便出現了一個“瘋搶雙11，h宿霧igh翻一整月”的頁面。
　　海島特賣場、港澳台特賣場、日韓特賣場……種種特賣場，完全模擬出了一信用貸款種百貨商場般的氛圍。記者看到，其特賣產品囊括了自由行、半自由行和團隊游以及迪士尼門票，價格上以迪拜和馬爾代夫的產品優惠幅度最大，最高減了1000元。
　　就在上周，眾信旅游也開闢了“惠玩季”的主題頁面，打出“這一次我們拼了”的口號。記者看到，其優惠線路主要為歐洲和美洲超過萬元的高端產品，儘管優惠後的價格仍在萬元左右，但相比旺季辦公室出租時的價格，整體降幅達20%以上。很多在12月出發的線路，早訂還能再優惠1000元。
　　除此之外，今年國旅總社也搭上“雙十一”的車，在其天貓旗艦店的主頁上，北京—馬代特價機票、酒店套票、直飛夏威夷過大年、滑雪項目等都參與了主題促銷，並名曰“賠本賺吆喝、成本抄底搶”……
　　為了爭奪市場，旅游網站也將特價產品齊上陣，“優惠力度空前”，有些網站讓利幅度達到數千萬元。攜程對旗下酒店、機票、旅游等多產品線展開“雙十一”促銷，酒店最低折扣1.1折起，旅游產品則有買一送一、早訂減、多人減等多種優惠形式，最高立減達數千元。從此次促銷看，自由行和海島游成為主打。
　　走訪手機客戶端成商家促銷新戰場
　　隨著移動互聯網成為熱潮，今年旅游行業“雙十一”促銷戰也延伸到了手機客戶端。手機客戶端有更大的優惠力度，通過拉開價格差距，吸引用戶人群向移動端轉移。
　　比如，國際機票多條線路通過攜程手機客戶端預訂有專享價格，“雙十一”當天預訂，再贈200元禮品卡。APP預訂門票通過“點評返現”的方式來加大優惠力度，手機預訂比網站多返5元，最高返現額可達網站的6倍。
　　除了空前的優惠讓利幅度，各商家在產品和營銷手段上也是推陳出新，尤其關照年輕單身男女人群。攜程網就推出了“雙十一”周邊、國內、海外、郵輪等各類“艷遇”路線，以極具誘惑的行程內容和優惠價格吸引單身人士，並打造“雙十一脫光濕身派對”特色產品來吸引眼球。
　　業內低價不低質旅行產品註重服務
　　眾信旅游出境旅游公司總經理張磊對他們這一屆的“惠玩季”顯得自信滿滿：“今年活動與往年相比有較大的不同。最顯著的是《旅游法》以法律手段免除了廣大消費者追求低價產品的後顧之憂，尤其是出境旅游產品堪稱真正的高性價比。”
　　中青旅市場推廣部的工作人員則表示，今年的特賣屬“提前發力”：“去年‘光棍節線路特賣’持續了一周，今年則持續30多天。包括國內、出境數百條線路，從折扣力度到折扣廣度，稱得上是我們2013年最大的活動，具有相當高的性價比。”
　　有業內人士告訴記者，《旅游法》的出台使得旅游行業開始入冬，團隊數量相應減少；加上傳統的旅游淡季，旅行社不得不開始著手應對這一明顯的“效益下滑期”。
　　“錶面上看是‘價格戰’，但與往年相比，旅行社的產品更加註重服務水平，並增加深度游、特色游等內容以吸引游客。”該業內人士同時表示，淡季的價格本來就有所降低，再借助“雙十一”推出一些新的活動，“旅行社能提升人氣，消費者也能從中得些實惠。”
　　製圖/周建文 本版文/記者 王思思　　（原標題：“雙十一”促銷 旅游業拼服務）